Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Chitie recopila la siguiente información para funcionar correctamente:

• Identificador de sesión anónima: al usar la app se crea automáticamente una sesión anónima que identifica tu dispositivo, usada para guardar tus tarjetas favoritas sin necesidad de registro
• Apertura de eventos: cuando abres un evento con su código QR, desde la app o desde chitie.app, registramos qué evento, cuándo, si fue desde la app o el navegador, si el teléfono es Android o iPhone y, en la app, el identificador anónimo de tu sesión. No incluye tu nombre, tu correo ni tu ubicación
• Uso del contenido: qué tarjetas abres, guardas, compartes o eliminas y cuándo te llega una tarjeta nueva, junto con el identificador anónimo de tu sesión (en chitie.app, un identificador al azar de tu navegador). No incluye tu nombre, tu correo ni tu ubicación
• Notas: el texto que escribas en la nota de una tarjeta. Se guarda en nuestro servidor junto con tus tarjetas guardadas para que no se pierda. Es privada: los organizadores no la ven, solo saben cuántas personas anotaron cada tarjeta. Se borra al borrar la nota, al quitar la tarjeta de Guardados o al eliminar tu cuenta
• Correo electrónico y contraseña si decides registrarte voluntariamente
• Imágenes capturadas por la cámara únicamente para escanear códigos QR — no se almacenan
• La imagen que elijas de tu galería, únicamente para leer un código QR que contenga — no se sube ni se almacena
• Informes de errores: cuando la app falla, se envía un informe técnico (modelo del dispositivo, versión del sistema y de la app, y qué estaba ocurriendo) que puede incluir el identificador anónimo de tu sesión. No incluye tu nombre ni tu correo
• Formulario de contacto de chitie.app: si nos escribes, tu nombre, empresa (opcional), correo y/o teléfono, el medio por el que prefieres que te contactemos y tu mensaje

2. Cómo usamos tu información

• Mostrar el contenido de eventos y tarjetas al escanear su código QR
• Guardar tus tarjetas favoritas y tus notas para consulta posterior
• Mejorar la experiencia de uso de la aplicación
• Contar cuántas personas abren cada evento y cuánto se usa cada tarjeta, incluido cuántas personas la anotaron. A los organizadores solo les mostramos totales, nunca quién hizo qué ni el texto de las notas
• Detectar y corregir fallos de la aplicación
• Responder las solicitudes que nos envíes desde el formulario de contacto, por el medio que elijas (correo, teléfono o WhatsApp). No usamos esos datos para enviarte publicidad

3. Compartir información con terceros

Chitie no vende ni comparte tu información personal con terceros. Para funcionar usamos dos proveedores que procesan información por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio: Supabase, donde se almacenan los datos de la app y las solicitudes de contacto, con cifrado en tránsito y en reposo; y Sentry, que recibe los informes de errores.

4. Transferencia internacional de datos

Los datos que recopilamos se almacenan en los servidores de Supabase y de Sentry, nuestros proveedores, que pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar Chitie, aceptas que tu información pueda ser transferida y procesada en dichos servidores, los cuales cuentan con medidas de seguridad y cifrado para proteger tu información conforme a estándares internacionales.

5. Permisos del dispositivo

• Cámara: usada únicamente para escanear códigos QR. No se almacenan imágenes.
• Fotos: solo si eliges leer un código QR desde una imagen. Abrimos únicamente la imagen que seleccionas; no se sube ni se almacena.

6. Retención de datos

Los datos del dispositivo se conservan mientras uses la aplicación. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la app, en "Mi cuenta → Eliminar cuenta", o escribiendo a privacidad@chitie.app. Las solicitudes de contacto se conservan el tiempo necesario para atenderlas y darles seguimiento; puedes pedir que las borremos escribiendo a ese mismo correo.

7. Menores de edad

Chitie no está dirigida a menores de 13 años y no recopila información de menores de forma intencional.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad escríbenos a privacidad@chitie.app. También puedes contactarnos a través de nuestro sitio web chitie.app.